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Protection des données

(Version septembre 2022)

Introduction

Nous, la société reifencom GmbH (Südfeldstr. 16, 30453 Hanovre), exploitons une boutique en ligne sur le site Internet www.rubbex.com auprès de laquelle vous pouvez directement commander essentiellement des pneus automobiles, des jantes et des accessoires après inscription. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez. C'est pourquoi nous attachons une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel. Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer - en tant qu'exploitant de ce site Web et responsable au sens de l'art. 4 n° 7 du Règlement général sur la protection à caractère personnel - si et comment les données à caractère personnel sont traitées. Le terme « données à caractère personnel » est défini dans le Règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD »). On entend par « données à caractère personnel » toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend, par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance. Les informations relatives à votre utilisation de ce site Web peuvent également être des données à caractère personnel. Lorsque l'on se réfère plus bas au « traitement » de vos données à caractère personnel, cela inclut la collecte, le stockage, l'utilisation, le blocage et la suppression des données.

Coordonnées du délégué de la protection des données

Vous pouvez contacter le(s) délégué(s) opérationnel(s) à la protection des données de la personne responsable au (à l´adresse ci-dessous) :

reifencom GmbH
protection des données
Südfeldstr. 16
30453 Hanovre, Allemagne

ou par e-mail gdpr@rubbex.com

1. Traitement des données à caractère personnel lors de votre visite sur notre site Web

Lorsque vous utilisez le site Web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour assurer la stabilité et la sécurité. La base juridique pour ce faire est l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD :
adresse IP, date et heure de la demande, contenu de la page demandée, état d'accès / code d'état HTTP, volume de données, site Web (depuis lequel l'accès à notre boutique en ligne s'est fait), navigateur, système d'exploitation, interface (résolution), langue et version du navigateur.

Les données que nous stockons seront effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour garantir la stabilité et la sécurité de nos systèmes techniques.

2. Traitement des données à caractère personnel lors de l'inscription et de la commande

À votre inscription et à la passation des commandes, nous collectons les données à caractère personnel suivantes : le cas échéant société, titre, prénom, nom, prénom, adresse, code postal, localité, pays, adresse de courriel, numéro de téléphone, date de naissance, mot de passe et données de connexion (adresse IP, date et heure de la demande). Ces données sont nécessaires pour créer votre compte client, traiter une demande et pouvoir vous identifier de manière univoque pour les demandes. De plus, nous enregistrons les données de connexion pour prévenir les abus. C'est également là que réside notre intérêt légitime dans le traitement des données. La base juridique pour le traitement des données lors de la commande est l'art. 6, par. 1 lit. b du RGPD, art. 6 ali. 1 lit.f du RGPD pour la prévention des abus, ainsi que votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1 lit. a du RGPD lors de l'inscription et de la création d'un compte client. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour la majorité des modes de paiement (en particulier le paiement par carte bancaire, le débit direct et le virement bancaire instantané), nous utilisons les services de paiement de Concardis GmbH pour traiter ou transmettre les transactions. Nous vous invitons à vous informer sur le traitement des données par Concardis GmbH sur www.concardis.com

 

Dans les cas susmentionnés, la base juridique repose sur l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD (Règlement général sur la protection des données). Le traitement de vos données est nécessaire pour nous permettre d’exécuter le contrat conclu avec vous. En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'exécution du contrat conclu avec vous et jusqu'à l'expiration des délais de garantie légaux et des délais de conservation prescrits par la loi.

Pour l'exécution des commandes précédemment citées, nous chargeons directement d'autres entreprises et/ou personnes individuelles de mener à bien certaines tâches. Nous faisons par exemple appel à des partenaires pour la livraison de colis, l'envoi de lettres ou de courriels, ou encore le montage des pneus. Ces prestataires de services ont accès aux informations personnelles qui leur sont nécessaires pour accomplir leurs tâches. Ils ne sont toutefois pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. Ils sont en outre tenus de traiter ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité ainsi qu’aux législations en vigueur en matière de protection des données. L’art. 6, par. 1, let. b du RGPD constitue la base juridique de cette transmission des données dans le cas où le traitement des données s’avère nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous, ou bien l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, dans le cas où nous avons un intérêt légitime à la transmission des données et que vos intérêts dignes de protection ne prévalent pas. Cela est notamment le cas lors de la transmission de votre adresse électronique à des sociétés de transport de colis, afin que celles-ci soient en mesure de vous communiquer la date précise de la livraison. Nous partons du principe que cette transmission est également dans votre intérêt. Afin de préserver le secret postal, les prestataires de services d'expédition sont par ailleurs soumis à certaines obligations légales particulières en matière de protection des données, de sorte qu'il n’existe aucune raison de penser que des intérêts prépondérants dignes de protection pourraient prévaloir sur l'intérêt de transmettre votre adresse électronique.

Offres de bons de réduction de la société Sovendus GmbH : pour la sélection d’une offre de bons de réduction pertinente, nous transmettons, dans un format pseudonymisé et crypté par nos soins, la valeur de hachage de votre adresse électronique ainsi que votre adresse IP à la société Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). La valeur de hachage pseudonymisée de votre adresse électronique est utilisée pour la prise en compte d’une éventuelle opposition aux publicités de Sovendus (art. 21, par. 3 et art. 6, par. 1, let. c du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée au bout de sept jours (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). À des fins de facturation, nous transmettons également à Sovendus, de façon pseudonymisée, le numéro de la commande, le montant de la commande avec l’indication de la devise, l’identifiant (ID) de la session, le code du bon de réduction ainsi que l'horodatage (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). Si vous êtes intéressé(e) par une offre de bon de réduction proposée par Sovendus, qu'il n’existe aucune opposition à la publicité associée à votre adresse électronique et que vous cliquez sur la bannière du bon de réduction qui n’est affichée que dans ce cas, nous transmettons votre civilité, votre nom et votre adresse électronique cryptés par nos soins à Sovendus, en vue de la préparation du bon de réduction (art. 6, par. 1, let. b et f du RGPD).

Offres préférentielles de la société Sovendus GmbH :: pour la sélection d’une offre préférentielle régionale et pertinente, nous transmettons, dans un format pseudonymisé et crypté par nos soins, votre civilité, votre année de naissance, votre pays, votre code postal, la valeur de hachage de votre adresse électronique ainsi que votre adresse IP à la société Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). De plus, la valeur de hachage pseudonymisée de votre adresse électronique est utilisée pour la prise en compte d’une éventuelle opposition aux publicités de Sovendus (art. 21, par. 3 et art. 6, par. 1, let. c du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée au bout de sept jours (art. 6, par. 1, let. f du RGPD).

Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour l’offre préférentielle concernée, lorsque vous cliquez sur celle-ci, nous communiquons également à Sovendus, de manière cryptée, votre nom, vos coordonnées, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone, afin de préparer la demande personnalisée d’offre promotionnelle auprès de la société fournissant le produit (art. 6, par. 1, let. b et f du RGPD).

Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez vous reporter aux informations touchant à la protection de données et disponibles en ligne sous https://online.sovendus.com/fr/protection-des-donnees//.

Paiement express

Si vous choisissez l'un de nos modes de paiement express (Amazon Pay et PayPal), le fournisseur respectif nous fournira les informations nécessaires pour traiter la commande (nom, adresse de livraison, code postal, adresse e-mail). Nous n'utilisons ces données que pour le traitement de votre commande. Il n'y a pas de transmission des données de paiement déposées chez le fournisseur (données bancaires ou de carte de crédit). Nous transmettons la valeur de votre panier au fournisseur afin qu'il puisse effectuer le paiement. Le fournisseur respectif est responsable du traitement des données dans le cadre du traitement des paiements. En utilisant le service que vous avez choisi, vous reconnaissez les règles d'utilisation et de protection des données du fournisseur auprès duquel vous êtes enregistré. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par le fournisseur, veuillez lire la politique de confidentialité du fournisseur que vous avez choisi
Amazon Pay : https://pay.amazon.fr/help/201212490?ld=APDELPADirect
PayPal: https://www.paypal.com/be/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_BE

3. Contact

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, ainsi que par e-mail, fax ou téléphone. Dans ce cas, nous traiterons les données personnelles fournies dans le cadre de votre demande afin d'y répondre conformément à votre volonté. Le traitement de vos données a lieu sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. En outre, les données suivantes seront traitées par nos soins en cas d'envoi du formulaire de contact :

  • La date et l'heure d'envoi du formulaire de contact

Nous traitons ces données dans le but de prévenir les abus. Notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1 lit. f du RGPD. Si vous ne souhaitez pas être contacté via un canal de communication en particulier (par exemple par téléphone ou e-mail) ou si vous le souhaitez expressément, veuillez nous en informer dans le cadre de votre demande. Dans le cas contraire, nous utiliserons généralement le canal de communication de votre demande pour y répondre ; dans le cas du formulaire de contact, il s'agit de votre adresse e-mail. Nous supprimerons vos données après le traitement complet de votre demande et, le cas échéant, après l'expiration des délais légaux de conservation et de garantie.

4. Traitement des données par des cookies

4.1 Principes fondamentaux

Lorsque vous visitez notre site Web, des données sont collectées par le biais de cookies - dans la mesure où cette fonction n'est pas désactivée dans votre navigateur Web - afin de vous offrir un service plus complet adapté à votre comportement d'utilisation. Les principes suivants s'appliquent :

Que sont les cookies et permettent-ils de m'identifier personnellement ?

Les cookies sont des identificateurs alphanumériques dans de petits fichiers qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web. Cependant, vous pouvez fondamentalement visiter notre site Web sans nous communiquer qui vous êtes. Les cookies utilisés sur notre site Web (voir points 3.2 à 3.3) ne recueillent de fait que des données d'utilisation, telles que la page depuis laquelle vous nous visitez et les pages que vous visitez chez nous. Ces informations sont exploitées à des fins statistiques. Toutefois vous restez anonyme à tout moment en tant qu'utilisateur individuel.

Combien de temps les cookies restent-ils sur mon ordinateur ?

La durée pendant laquelle le cookie reste sur votre ordinateur - si votre navigateur Web accepte fondamentalement l'enregistrement de cookies - est déterminée par l'objet du cookie.
Certains cookies sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web (les cookies de session) parce qu'ils ne contiennent que les informations nécessaires à la visite de notre site Web (comme le contenu de votre panier d'achat ou l'historique des articles déjà consultés sur notre site Web).
D'autres cookies restent stockés sur votre système pendant une période plus longue (de 1 mois à 10 ans), parce qu'un profil d'utilisation à plus long terme doit être créé avec ce profil, ce qui devrait nous aider, ainsi que nos partenaires publicitaires, à vous présenter en tant que client sur d'autres sites Web, des offres publicitaires aussi intéressantes que possible.

Puis-je empêcher la collecte et le stockage de données par des cookies ?

Oui, vous le pouvez. La procédure est expliquée aux points 4.2. et 4.3. ci-dessous.

4.2 Utilisation de propres cookies

Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité de notre site Web, ce qui permet à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de vous offrir certains services.

L'acceptation de ces cookies est absolument impérative pour une exécution complète de la fonction du site Web !

Toutefois, vous pouvez vous opposer à cette collecte de données par le biais de nos cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Web comme suit :

La documentation ou la fonction d'aide de votre navigateur Web expliquent comment vous pouvez empêcher votre navigateur Web d'accepter les cookies ou comment vous recevez un message de votre navigateur Web lorsque de nouveaux cookies sont envoyés par un site Web, que vous pouvez ensuite confirmer ou rejeter individuellement. Ces options de réglage se trouvent généralement dans le menu de paramétrage « Confidentialité » du navigateur Web correspondant.

Nous vous recommandons de toujours vous déconnecter complètement après avoir terminé d'utiliser un ordinateur si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes et que son navigateur est configuré de façon à accepter automatiquement les cookies.

4.3 Utilisation de cookies par des tiers à des fins publicitaires / Re-targeting

 

Afin de vous présenter des publicités intéressantes en tant que client, nous collaborons pour des mesures de marketing en ligne avec

  • Google Inc.,
  • The Reach Group GmbH

(dits « tiers »).

Les fournisseurs tiers recueillent également des données sur votre comportement d'utilisation en installant des cookies (voir point 3.1. ci-dessus), mais ne lient pas ces données d'utilisation à des données à caractère personnel. Ce qu'on appelle le re-targeting (reciblage) est utilisé pour s'assurer que la publicité intéressante vous sera également affichée sur d'autres sites Web. Les données relatives à votre comportement d'utilisation de notre site Web sont enregistrées sur votre ordinateur au moyen d'un cookie. Lorsque vous visitez ensuite un site Web de nos partenaires publicitaires, la publicité correspondant à votre comportement d'utilisation enregistré y est affichée. La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1 du RGPD. Vous pouvez révoquer votre autorisation à tout moment ici. Il est impossible pour nous ou les fournisseurs tiers de faire correspondre le comportement d'utilisation de notre site web à des personnes physiques individuelles.

Vous pouvez également vous opposer à la collecte et à l'analyse de ces données d'utilisation via les cookies de fournisseurs tiers en modifiant les paramètres de votre navigateur Web. La plupart des navigateurs actuels vous permet également de faire la différence entre les cookies de fournisseurs directs (voir point 3.2.) et les cookies de tiers.

Nos partenaires offrent également la possibilité de s'opposer spécifiquement à l'utilisation des cookies de ces sociétés par le biais d'un bouton (opt-out), c'est-à-dire sans désactiver complètement la fonction cookie dans votre navigateur.

S'informer ici en ce qui concerne la collecte de données par Google, Inc. dans le cadre de Doubleclick et refuser celle-ci sous « Comment contrôler les cookies publicitaires » :

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr

Refuser ici la collecte des données par des cookies de The Reach Group GmbH :

https://hal9000.redintelligence.net/privacy/8lcfmzhxc8d6/

Pour en savoir plus sur la protection des données ou la durée de stockage des cookies chez nos partenaires, veuillez lire leurs règles de protection des données.

4.4. Utilisation de cookies au sein de notre réseau de partenaires

Nous utilisons le Performance Advertising Network de AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin. Dans le cadre de ses services de suivi, AWIN stocke des cookies pour documenter les transactions (par exemple, les prospects et les ventes) sur les terminaux des utilisateurs qui visitent ou utilisent des sites Internet ou d'autres offres en ligne de ses clients (par exemple, s'inscrire à une newsletter ou passer une commande dans une boutique en ligne). Ces cookies servent uniquement à assurer correctement l'attribution du rendement d'un support publicitaire et la facturation correspondante au sein de son réseau. AWIN ne recueille, ne traite ou n'utilise pas de données personnelles. Un cookie ne contient que des informations sur le moment où un support publicitaire particulier a été cliqué par un terminal. Les AWIN Tracking Cookies contiennent une séquence individuelle de chiffres qui ne peut pas être assignée à l'utilisateur individuel et qui documente le programme d'affiliation d'un annonceur, l'éditeur, l'heure de l'action de l'utilisateur (clic ou vue). AWIN recueille également des informations sur l'appareil mobile à partir duquel une transaction est exécutée, par exemple le système d'exploitation et le navigateur appelant. La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1 du RGPD. Vous pouvez révoquer votre autorisation à tout moment ici.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés dans votre navigateur, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres appropriés de votre navigateur. Vous pouvez désactiver l'enregistrement de cookies dans votre navigateur respectif sous Outils/Options Internet, les limiter à certains sites Internet ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse dès qu'un cookie est envoyé. Veuillez noter toutefois que dans ce cas, vous devez vous attendre à un affichage limité des offres en ligne et à un guidage limité de l'utilisateur. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations qui y sont stockées sont supprimées . Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d'AWIN et d'autres moyens de s'opposer à l'utilisation de cookies par AWIN ici : https://www.awin.com/fr/politique-de-confidentialite

5. Collecte de données par des tiers pour l'analyse du trafic de données (« web analysis », « web tracking »)

Nous utilisons des technologies de suivi, en particulier le service Google Analytics, pour la conception orientée vers la demande et l'optimisation de notre site Web. Vous trouverez ci-dessous des descriptions des fonctionnalités de ces services ainsi que des liens vers les possibilités respectives de s'y opposer..

Google Analytics

Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (1600 Amphithéâtre Parkway Parkway Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). L'organisme responsable des utilisateurs dans l'UE / EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. L'utilisation inclut le mode de fonctionnement « Universal Analytics ». Celui-ci permet d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à une ID d'utilisateur pseudonyme et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur plusieurs appareils.

Google Analytics utilise des « cookies », qui sont de petits fichiers textes stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site sont en règle générale transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des états membres de l'Union européenne ou dans les autres états contractants de l'accord sur l'Espace économique européen, abrégée au préalable par Google. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée à d'autres données de Google. À la demande de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et pour lui fournir d'autres prestations de service en rapport avec l'utilisation du site et d'Internet. C'est également là que réside notre intérêt légitime dans le traitement des données. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1 du RGPD. Vous pouvez révoquer votre autorisation à tout moment ici. Les sessions et les campagnes sont terminées après écoulement d'une certaine période de temps. Par défaut, les sessions sont fermées après 30 minutes sans activité et les campagnes après 26 mois (durée du stockage des données). La durée pour les campagnes ne peut excéder deux ans. Vous trouverez de plus amples 'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l’adresse
https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou
sous https://policies.google.com/?hl=fr

Nous vous informons que ce site Web utilise Google Analytics avec l’extension « anonymizeIp» afin de garantir un enregistrement anonymisé des adresses IP (ce qu'on appelle l'IP masking). »

6. Utilisation de plugins sociaux

Ce site Web utilise les plugins sociaux du (des) fournisseur(s)

  • Facebook (exploitant : Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis)
  • Twitter (exploitant : Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis)

Ces plugins collectent normalement certaines de vos données par défaut et les transmettent aux serveurs du fournisseur respectif. Afin de garantir la protection de votre sphère privée, nous avons pris des mesures techniques qui garantissent que vos données ne peuvent pas être collectées par les fournisseurs du plugin respectif sans votre consentement. Lors de l'ouverture d'une page sur laquelle les plugins sont intégrés, ceux-ci sont d'abord désactivés. Ce n'est qu'en cliquant sur le symbole respectif que les plugins sont activés et que vous donnez ainsi votre accord pour que vos données soient transférées au fournisseur correspondant. La base juridique pour l'utilisation des plugins est l'art. 6, paragraphe 1, points a et f du RGPD.

Après l'activation, les plugins collectent également des données à caractère personnel telles que votre adresse IP et les envoient aux serveurs du fournisseur respectif où elles sont stockées. En outre, les plugins sociaux activés mettent en place un cookie avec un identifiant unique lors de l'ouverture du site Web respectif. Cela permet également aux fournisseurs de créer des profils sur votre comportement d'utilisation. Cela se produit également si vous n'êtes pas membre du réseau social du fournisseur respectif. Si vous êtes membre du réseau social du fournisseur et que vous êtes connecté au réseau social lors de votre visite sur ce site Web, vos données et informations concernant votre visite sur ce site Web peuvent être liées à votre profil sur le réseau social. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue exacte de vos données collectées par le fournisseur respectif. Pour des informations plus précises sur l'étendue, le type et la finalité du traitement des données ainsi que sur les droits et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur respectif du réseau social. Elles sont disponibles aux adresses suivantes :

7. YouTube

Nous avons intégré des vidéos de YouTube (YouTube LLC, dont le siège social est situé au 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis) sur notre site Web. Nous utilisons dans ce cadre ce qu'on appelle le « mode de protection étendu des données ». Cela signifie qu'aucun cookie ne sera installé sur votre ordinateur et qu'aucune donnée ne sera transférée sur YouTube tant que vous ne lancez pas les vidéos intégrées. Si vous lisez les vidéos intégrées, YouTube enregistrera un cookie sur votre ordinateur et les données peuvent être transférées sur YouTube. Si vous êtes connecté à YouTube, ces données peuvent être liées à votre profil YouTube. Vous trouverez ici de plus amples renseignements sur la nature et l'utilisation des données collectées par YouTube :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr. La base juridique pour l'utilisation du plugin est l'art. 6, paragraphe 1, points a et f du RGPD.

8. Google Maps Plug-In

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de rechercher des partenaires de montage en entrant le code postal. À cette fin, nous avons intégré « Google Maps », une offre de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, sur notre site internet. Votre code postal n'est pas analysé par nous, mais directement par Google. Afin d'utiliser les fonctions de Google Maps, d'autres informations, notamment l'adresse IP, peuvent être transmises aux serveurs du prestataire. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Lorsque vous visitez un site web qui contient Google Maps, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google, ce qui permet d'envoyer le contenu de la carte à votre navigateur et de l'intégrer. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue de ce transfert de données. Selon nos connaissances actuelles, cela comprend les données suivantes:

  • la date et l'heure de la visite du site internet en question
  • l’adresse internet ou URL de la page web consultée
  • l’adresse IP et le code postal pour la recherche des partenaires de montage

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation intéressante de nos offres en ligne et d'une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cet intérêt légitime, l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sert de fondement juridique pour le traitement. Si vous ne souhaitez pas que Google traite les données via ce service, vous pouvez désactiver l'utilisation de JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, la fonction de carte interactive de Google Maps ne peut pas être utilisée.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google :https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

9. Google reCaptcha

Nous utilisons reCaptcha v2 sur notre site Web. reCaptcha est un service de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et a pour but d'empêcher les entrées automatisées abusives dans les formulaires web et donc de protéger les systèmes techniques de l'hébergeur. Nous l'utilisons à cette fin et c'est également notre intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, let.f RGPD.

Lorsque vous accédez à l'un de nos sites Web dans lequel reCaptcha est intégré, une connexion aux serveurs de Google est établie. Un cookie reCaptcha est défini. Votre adresse IP sera envoyée à Google.

Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que dans un tel cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google
ici : https://www.google.com/policies/privacy/ et
ici : https://policies.google.com/terms

10. Google Tag Manager

En lien avec Google Analytics et Google Ad Services, nous avons également recours à Google Tag Manager. Cette solution permet d'intégrer techniquement Google Analytics et Google Ads sur le site Web. Google Tag Manager fonctionne comme un conteneur, dans lequel les outils d'analyse Web et de marketing, qui doivent être installés sur le site, sont dotés et enregistrés au moyen de ce que l’on appelle une balise (tag). Une balise est un fragment de code qui définit quelles données peuvent être collectées par les outils utilisés, et sous quelles conditions elles peuvent l’être. Les informations relatives à la protection des données concernant cet outil Google sont disponibles sous : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

11. Programme partenaire AWIN

Nous utilisons sur ce site le Performance Advertising Network de la société AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après dénommée « AWIN »). Nous faisons appel à ce réseau de publicité à la performance pour la commercialisation et la diffusion d’annonces publicitaires ainsi que pour la diffusion d’annonces publicitaires et l’analyse des pages Web par le biais de pixels espions (web beacons). Dans ce cadre, Awin et Thalia agissent en tant que responsables conjoints et ont conclu un accord portant sur cette responsabilité conjointe, conformément à l’art. 26 du RGPD. Si vous souhaitez de plus amples informations sur cet accord, veuillez prendre contact avec nous par l'un des modes de contact mentionnés ci-dessus.

Dans le cadre de ses services de suivi (tracking), et afin de documenter les transactions (par ex. des prospects et des ventes), AWIN enregistre des cookies sur les terminaux des utilisateurs qui consultent ou utilisent des sites Web ou d’autres offres en ligne de ses clients (par ex. pour s’abonner à une lettre d'information ou passer une commande dans une boutique en ligne). Ces cookies collectent les données suivantes : adresse IP (abrégée) et IP hachée, identifiants en ligne (par ex. advertiser ID, publisher ID, ID du support publicitaire, ID du produit, ID du groupe), référence de clic/réseau, GeoIP, données sur le produit (par ex. nom, catégorie, prix, quantité), données sur l’appareil (par ex. type de navigateur, référent, fuseau horaire), et, le cas échéant, les adresses électroniques (hachées).

12. Google Analytics Remarketing

Nous avons intégré des services de Google Remarketing sur ce site Internet. Google Remarketing est une fonction du programme Google-AdWord, qui permet à une entreprise d’afficher des publicités à des internautes ayant précédemment consulté le site Web de celle-ci. Intégrer Google Remarketing permet donc à l’entreprise d’élaborer des publicités centrées sur l'utilisateur et, par conséquent, de proposer à l'internaute des annonces publicitaires adaptées à ses centres d'intérêt.

La société exploitante des services de Google Remarketing est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L’objectif de Google Remarketing est de proposer des publicités adaptées aux centres d'intérêt. Google Remarketing nous permet d’afficher, via le réseau publicitaire de Google ou sur d’autres sites Internet, des annonces publicitaires adaptées aux exigences et aux intérêts propres de l'internaute.

Google Remarketing installe un cookie sur le système informatique de la personne concernée. L'installation de ce cookie permet à Google de reconnaître le visiteur de notre site Internet lorsque celui-ci consulte ultérieurement des sites Internet qui sont également membres du réseau publicitaire de Google. Chaque fois qu'un site sur lequel la solution Google Remarketing a été intégrée est appelé, votre navigateur Internet s'identifie automatiquement auprès de Google. Dans le cadre de ce processus technique, Google a connaissance de données personnelles (telles que votre adresse IP ou votre comportement de navigation), et les utilise, entre autres, pour afficher des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt.

Ce cookie permet d’enregistrer des informations à caractère personnel, comme les sites Internet que vous avez consultés. Chaque fois que vous visitez notre site, des données personnelles (y compris votre adresse IP) sont par conséquent transmises à Google, aux États-Unis d'Amérique. Celles-ci y sont enregistrées par Google. Google est susceptible de transmettre ces données personnelles, collectées par le biais de ce processus technique, à des tiers.

Comme cela a déjà été souligné plus haut, vous avez, à tout moment, la possibilité d’empêcher que des cookies soient mis en place par notre site Web en paramétrant de manière appropriée le navigateur Internet que vous utilisez et, ainsi, de vous opposer de façon permanente à l'installation de cookies. Le fait de procéder à un tel paramétrage de votre navigateur Internet empêche également Google d’installer un cookie sur votre système informatique. De plus, un cookie déjà mis en place par Google Analytics peut à tout moment être supprimé via votre navigateur ou d’autres programmes logiciels.

Vous avez de surcroît la possibilité de vous opposer aux publicités par centres d'intérêt diffusées par Google. Pour ce faire, vous devez cliquer sur ce lien https://adssettings.google.com/anonymous à partir de chaque navigateur Internet que vous utilisez et procéder aux paramétrages souhaités.

Ces opérations de traitement des données s’effectuent exclusivement dans la mesure où la personne y a consenti expressément, conformément aux dispositions de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.

De plus amples informations ainsi que les dispositions applicables en matière de protection des données de Google sont disponibles sous https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

13. Lettre d'information par courriel

Dans la mesure où vous avez accepté de recevoir notre lettre d'information par courriel, nous traiterons votre adresse de courriel et éventuellement votre prénom, nom, prénom, sexe et code postal. Nous enregistrons également la date de votre consentement. Nous traitons ces données uniquement dans le but de vous envoyer la lettre d'information électronique et, dans le cas de vos données facultatives, afin d'adapter le bulletin d'information individuellement à vous.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir la lettre d'information ainsi que votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour l'envoi de la lettre d'information avec effet pour l'avenir.

Une notification informelle est suffisante à cet effet par courriel à :  gdpr@rubbex.com ou en cliquant sur le lien de désinscription dans la lettre d'information.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO. Wir speichern Ihre Daten so lange wie es für die Zusendung des Newsletters erforderlich ist. Im Falle Ihrer Abmeldung werden wir Ihre Daten löschen bzw. im Fall Ihrer E-Mail Adresse sperren, um sicherzustellen, dass Sie keinen Newsletter mehr von uns erhalten.

14. Usercentrics – Consentement aux cookies

Nous utilisons la plateforme de gestion du consentement (CMP) Usercentrics afin de satisfaire aux obligations légales prévues à l'article 7, paragraphe 1, du RGPD. Cette plateforme est exploitée par Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich. La plateforme de gestion du consentement Usercentrics collecte des données de fichiers log, l'agent utilisateur (appareil, type, langue et version du navigateur, résolution) et les informations de consentement (consentement oui/non, horodatage, volume de données, attributs de données, identifiants du contrôleur, du processeur et du consentement) via un script Javascript. Ce code Javascript permet à Usercentrics GmbH, à l'aide de certains tags et technologies web déterminés, d'informer l'utilisateur sur notre site et de recueillir, administrer et documenter son consentement. La base juridique pour ce traitement des données se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, car nous sommes légalement tenus d'apporter la preuve du consentement (conf. à l'article 7, paragraphe 1, du RGPD). Le but est de connaître et mettre en œuvre les préférences de nos utilisateurs ainsi que de les documenter dans le respect des lois. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à notre suivi utilisateur et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Vous pouvez à tout moment bloquer durablement l'exécution de Javascript en procédant aux paramétrages adéquats dans votre navigateur, ce qui empêchera également Usercentrics d'exécuter son code Javascript. Retrouvez de plus amples informations concernant la protection des données dans la rubrique : Politique de confidentialité Usercentrics https://usercentrics.com/fr/politique-de-confidentialite/.

15. Microsoft Clarity

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, ce site Internet utilise Microsoft Clarity, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, qui enregistre le comportement des visiteurs de notre site Internet.

Étendue du traitement des données :

Microsoft Clarity utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de nos pages Web. Microsoft Clarity enregistre votre comportement sur notre site Internet ainsi que les clics que vous effectuez, et crée des rapports sur la base des informations collectées afin d'améliorer l'expérience client. En règle générale, les informations collectées par les cookies sur votre utilisation de notre site Internet sont transmises à un serveur de Microsoft aux États-Unis et y sont enregistrées. Les informations transmises à Microsoft Clarity peuvent notamment inclure les informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Mouvements de la souris, défilements, parcours de clics
  • Date et heure de la consultation du site Internet
  • Informations techniques sur votre navigateur

Vous trouverez de plus amples informations sur les données traitées par Microsoft Clarity à l'adresse https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/clarity-data. Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés à l'adresse https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/cookie-list.

Microsoft traite également des données, entre autres, aux États-Unis, qui ne disposent pas d'un niveau de protection des données équivalent aux normes européennes. Cette situation peut engendrer des risques en matière de protection des données, car les personnes concernées n'y ont pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau de protection des données adapté.

Les cookies utilisés par Microsoft Clarity sont conservés pour une durée maximale d'un an.

Base juridique et possibilité de révocation :

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en consultant les paramètres des cookies ici et en modifiant votre choix. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft à l'adresse https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

16. Vos droits

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur vos données personnelles que nous enregistrons (art. 15 RGPD). Un message informel suffit à cette effet, à envoyer à :

reifencom GmbH
Datenschutz
Südfeldstr. 16
30453 Hannover

ou par courriel :  gdpr@rubbex.com

En outre, vous disposez du droit de rectification (art. 16 RGPD), du droit de restriction du traitement (art. 18 RGPD), du droit de suppression (art. 17 RGPD), du droit d'opposition (art. 21 RGPD) et du droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) en vertu des dispositions légales respectives./p>

Dès réception de votre notification, nous vérifierons vos droits et vous répondrons dans les plus brefs délais. En cas d'objection publicitaire, nous bloquerons et supprimerons immédiatement les données personnelles vous concernant et n'utiliserons plus ces données à des fins de marketing.

Sans préjudice de ces droits et de la possibilité de recourir à tout autre recours administratif ou judiciaire, vous pouvez à tout moment exercer votre droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où vous séjournez, travaillez ou êtes soupçonné d'infraction, si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant est contraire à la législation sur la protection des données (art. 77 RGPD).

17. Mesures de précaution

Pour protéger la sécurité de vos informations pendant la transmission, nous utilisons le logiciel Secure Socket Layer (SSL). Ce logiciel crypte les informations que vous transmettez. Nous ne révélons pas votre numéro de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Bien entendu, nous transférons le numéro de carte de crédit complet à la société de carte de crédit responsable pendant le traitement de la commande.
Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales liées à la collecte, au stockage et à la divulgation des informations personnelles de nos clients. Ces mesures de sécurité comprennent le fait de vous demander parfois de fournir une preuve de votre identité avant que nous vous communiquions des informations personnelles.

Il est important pour vous de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes, assurez-vous de vous déconnecter après chaque session.

18. Autres questions et remarques

Si vous avez d'autres questions concernant la protection des données chez reifencom GmbH, veuillez nous écrire à datenschutz@reifen.com et nous nous efforcerons de résoudre vos inquiétudes.

Notre métier est en constante évolution. La présente déclaration de confidentialité s'adapte en conséquence. Nous nous réservons le droit de vous envoyer des communications sur les directives en vigueur chez nous dans certains délais. Néanmoins, vous devriez dans tous les cas visiter notre site Web régulièrement et prendre note de tout changement.

Sauf disposition contraire, l'utilisation de toutes les informations dont nous disposons sur vous et vos comptes clients est régie par la présente déclaration de confidentialité.

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