België
rubbex.com - de expert
De connectie met reifen.com
rubbex.com is de nieuwe winkel voor België, Luxemburg, Frankrijk, Italië en Denemarken
Wanneer het om banden, velgen maar ook toebehoren gaat, dan bent u bij rubbex.com op het juiste adres. Wij zijn uw experts en dat al meer dan 30 jaar!
Achter het merk rubbex.com zit het in Duitsland gevestigde bedrijf reifencom GmbH en diens merk reifen.com. rubbex.com werd in het leven geroepen als internationaal aanspreekpunt voor onze klanten in België, Luxemburg, Frankrijk, Italië en Denemarken.
Over reifencom GmbH
reifencom GmbH is een Duitse multichannel-specialist met een breed assortiment banden en velgen. Naast de webshop reifen.com zijn er in Duitsland 37 filialen en in totaal 4.000 montagepartners voor extra servicediensten. Naast de bovengenoemde landen is reifencom GmbH actief in Oostenrijk en Zwitserland, met ieder een eigen winkel en samenwerkende montagepartners.
Productdiversiteit
rubbex.com en reifen.com zijn de online verkoopkanalen van reifencom GmbH. reifencom GmbH koopt wereldwijd merkbanden en -velgen in bij toonaangevende fabrikanten. Dit garandeert een uniform hoog kwaliteitsniveau. Het assortiment omvat de volgende productcategorieën van alle prijs- en kwaliteitssegmenten:
- Banden: personenwagens, motorfietsen en lichte vrachtwagens
- Banden voor elektrische voertuigen
- Oldtimerbanden
- Fietsbanden en -binnenbanden
- Velgen
- Complete wielen (voorgemonteerde banden op aluminium of stalen velgen)
- geselecteerde toebehoren voor personenwagens, zoals motorolie of sneeuwkettingen
Wie zijn wij
Logistiek
Vanaf het allereerste begin ligt onze focus op een perfect functionerende logistiek. Zodoende is ook in drukke periodes, zoals het voorjaar en de herfst, de beschikbaarheid zo goed als gegarandeerd. Deze taak wordt uitgevoerd door het speciaal voor dit doel gebouwde logistieke centrum in Hildesheim. Daar wachten op een totaaloppervlak van 42.000 m2 meer dan 600.000 banden en 200.000 velgen.
Klantenservice
Onze collega's van de klantenservice helpen via de telefoon en e-mail. Daarvoor worden de binnenkomende berichten of telefoontjes afhankelijk van de taal doorgestuurd naar onze 'Native speaker' (moedertaalsprekers). Daarbij neem filiaalondersteuning een bijzondere positie in. Overloopgesprekken die niet in het filiaal kunnen worden beantwoord, worden automatisch doorgeschakeld naar vakcollega's.
Onderscheiden
De winkel reifen.com heeft al meerdere jaren verschillende onderscheidingen gekregen voor kwaliteit, veiligheid, deskundigheid en beschikbaarheid. In 2020 is reifen.com voor de zesde keer op rij opgenomen in de aanbevelingslijst 'TOP SHOPS' van het Duitse tijdschrift COMPUTER BILD en behaalde voor de derde keer op rij de eerste plaats in de branche bij 'De beste dealers van Duitsland' (Handelsblatt).
