Termini e condizioni generali (CGC)

I. Informazioni sulla vendita a distanza e sulla stipula di contratti nel commercio elettronico

1. Parte contraente

Per tutti gli ordini effettuati sul sito web www.rubbex.com o per altri accordi stipulati tramite il sito web e per i contratti stipulati in risposta a richieste telefoniche, il contraente sarà:

reifencom GmbH

Südfeldstr. 16

30453 Hanover

("noi" o "reifencom")

La sede legale della Società è Hannover (Registro Commerciale del Tribunale locale di Hannover: HRB 217313).

Numero di identificazione dell'imposta sulle vendite: DE 126795055

Amministratori delegati: Michael Härle, Ralf Strelen

Tel.: +39236004966

Email: info.it@rubbex.com

2. Conclusione del contratto

2.1 Creazione di un account cliente

Per facilitare l'inoltro degli ordini tramite il sito web www.rubbex.com, è possibile creare un account cliente, ma non è obbligatorio farlo.

Se si desidera creare un account cliente indipendentemente da un ordine, è possibile farlo sul sito www.rubbex.com alla voce "Il mio account". Lì si inseriscono i dati richiesti e si conferma, cliccando su "Continua", che si desidera creare il conto cliente alle condizioni qui specificate. La creazione del conto cliente verrà confermata immediatamente via e-mail (al momento della stipula del contratto).

È possibile creare un conto cliente anche nell'ambito di un ordine. Se non si dispone ancora di un conto cliente, durante il processo di acquisto chiederemo all’utente il permesso diutilizzare i dati forniti ai fini dell'ordine per creare un conto cliente. Si confermi quindi la propriascelta tramite la casella di controllo cliccando sul pulsante successivo "Continua". La creazione dell'account cliente verrà confermata immediatamente via e-mail (al momento della conclusione del contratto).

2.2 Ordine sul sito web

La presentazione dei prodotti sul sito web www.rubbex.com non costituisce un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto e, in particolare, non costituisce offerta al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di reifencom ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate. Si tratta solo di un invito a presentare una proposta di acquisto. Effettuando l'ordine cliccando sul pulsante "Ordine soggetto a pagamento", il cliente effettua un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto. Non appena avremo ricevuto l’ordine, il cliente riceverà un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e dei dettagli ("e-mail di conferma dell'ordine").

L'accettazione vincolante della proposta d’acquisto del cliente avviene con l'invio della merce ordinata, consegnando la merce all'azienda di trasporto. Il cliente sarà informato della spedizione della merce ordinata tramite e-mail non appena la merce sarà stata consegnata da noi all'azienda di trasporto ("e-mail di conferma della spedizione e del contratto").

2.3 Conclusione di un contratto dopo una richiesta telefonica

La richiesta telefonica del cliente non costituisce una proposta di acquisto vincolante per la stipula di un contratto di acquisto, ma solo una richiesta informale. In risposta alla richiesta telefonica del cliente, gli invieremo un'e-mail di riepilogo che conferma la ricezione della richiesta telefonica ("e-mail di riepilogo dell'ordine"), con un riepilogo della proposta di acquisto formulata al telefono e i Termini e le Condizioni della vendita fornendo tutte le informazioni necessarie ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del D. Lgs 206/2005, tra cui gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna, l’esistenza del diritto di recesso e le conseguenti modalità e costi per la restituzione dei beni acquistati. In detta e-mail il venditore inviterà espressamente il consumatore a leggere ed accettare i Termini e le Condizioni. Nella suddetta e-mail verrà fornito un link per il pagamento. Solo quando pagherete la merce tramite questo link di pagamento, formulerete una proposta d’acquisto vincolante per la stipula di un contratto di acquisto. La proposta d’acquisto sarà vincolante per un periodo di sette (7) giorni lavorativi dal ricevimento della proposta, a meno che non sia specificato un periodo diverso nelle presenti CGV. Se il cliente paga tramite bonifico bancario elettronico, il pagamento sarà ricevuto da noi il giorno lavorativo successivo all'ordine di pagamento; se il cliente paga tramite bonifico bancario utilizzando un modulo di trasferimento, il pagamento sarà ricevuto da noi il secondo giorno lavorativo successivo all'ordine di pagamento.

L'accettazione vincolante della proposta d’acquisto del cliente (in caso di accettazione da parte di reifencom) – e quindi la conclusione del contratto d’acquisto - avviene con l'invio della merce ordinata (consegna della merce all'azienda di trasporto) al più tardi alla fine del settimo (7) giorno lavorativo successivo al ricevimento della proposta d’acquisto vincolante, a meno che non sia specificato un termine diverso nelle presenti CGV. Il cliente sarà informato della spedizione della merce ordinata tramite e-mail non appena la merce sarà stata da noi consegnata all'azienda di trasporto ("conferma della spedizione e del contratto").

2.4 Informazioni generali sugli ordini

Al momento dell'ordine di cerchi e/o ruote complete ai sensi dell'articolo I.2.2 o I.2.3 delle presenti CGV, reifencom può effettuare, su richiesta del cliente, un test di controllo preliminare per determinare se i cerchi/le ruote complete ordinati sono tecnicamente compatibili con il veicolo del cliente. In caso di tale test tecnico di controllo preliminare, l'eventuale accettazione della proposta di acquisto del cliente da parte nostra sarà ritardata dal tempo necessario al completamento del test preliminare. Dal momento in cui riceviamo dal cliente le informazioni tecniche richieste sul veicolo ("dati del veicolo"), il controllo tecnico preliminare durerà al massimo un'ora (1). Se il cliente fornisce i dati del veicolo al di fuori dei nostri orari di lavoro (dal lunedì al venerdì, ad eccezione dei giorni festivi, in ogni caso dalle 8.00 alle 18.00), il controllo tecnico preliminare avrà luogo solo alle 8.00 del giorno lavorativo successivo alla trasmissione dei dati del veicolo. Per il controllo tecnico preliminare è necessaria la trasmissione di alcuni dati del veicolo da parte del cliente. Potete trasmettere i dati del veicolo richiesti già durante il processo di ordinazione, al momento dell'inoltro dell'ordine ai sensi del punto I.2.2 delle presenti CGC, oppure telefonicamente nell'ambito della richiesta ai sensi del punto I.2.3 delle presenti CGC.

Nel caso in cui il test di controllo preventivo mostri che i cerchioni e/o l’intero pneumatico non sono tecnicamente compatibili col veicolo, il nostro servizio clienti contatterà il cliente e gli offrirà la possibilità di scegliere se mantenere o cancellare l’ordine (= ritirare l’offerta) oppure, nel caso in cui sia possibile, modificare l’ordine. L’ordine successivamente modificato sarà considerato come una nuova proposta da parte del cliente e, di conseguenza, reifencom invierà una e-mail di conferma del nuovo ordine.

In alternativa, il cliente potrà decidere di inserire i dati tecnici del veicolo in un momento successivo. In questo caso, reifencom invierà una successiva e-mail in cui vi verrà chiesto di fornire i dati necessari. Se non verranno forniti i dati richiesti entro 14 giorni dal ricevimento della nostra e-mail, il l’ordine sarà cancellato da reifencom.

Se la merce di un singolo ordine viene inviata in più di un (1) pacco, è possibile che il cliente riceva una conferma di spedizione e di contratto separata per ogni pacco. In questo caso, per ogni consegna parziale per la quale inviamo una conferma di spedizione e di contratto per la merce elencata nella rispettiva conferma di spedizione e di contratto, viene stipulato un contratto separato con il cliente, poiché l'accettazione vincolante dell’offerta di acquisto avviene solo per la parte di merce che è stata consegnata.

Possono essere accettati solo gli ordini di clienti che hanno compiuto 18 anni di età.

Per motivi tecnici, non possono essere accettati ordini trasmessi con modalità diverse rispetto a quelle indicate sul sito e, in particolare, via fax, lettera o e-mail.

3. Informazioni sul diritto di recesso dei consumatori

Diritto di recesso per i consumatori:

I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge quando concludono accordi online. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo.

3.1 Diritto di recesso previsto dalla legge:

Informazioni sul diritto di recesso Diritto di recesso Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto e pezzo di bene. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (reifencom GmbH, Südfeldstr. 16, 30453 Hannover, email: info.it@rubbex.com, telephone: +39236004966) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile/esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso Se il cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza ritardo ingiustificato e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso, ad eccezione dei soli costi diretti per la restituzione del bene. Ritireremo noi la merce, ad eccezione del caso in cui il cliente abbia ordinato pneumatici per biciclette, camere d'aria per biciclette o olio per motori: in questi casi, il cliente dovrà rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal contratto. Il termine è rispettato se la merce viene restituita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce. I costi sono stimati in un massimo di 5,00 EUR per confezione nel caso di pneumatici per biciclette, camere d'aria per biciclette o olio per motori e in un massimo di 10,00 EUR per confezione nel caso di tutte le altre merci. In ogni caso, il cliente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Note:

1) Ai sensi dell’articolo 59 comma 1 lettera c) d.lgs. n. 206/2005 non sussiste alcun diritto di recesso in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Resta salvo il diritto del consumatore di richiedere il rimborso totale o parziale del corrispettivo pagato nel caso in cui la merce ricevuta risulti non corrispondente al proprio ordine o comunque viziata.

2) Il diritto di recesso si estingue prematuramente per i contratti di consegna di beni se questi, per loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna. È il caso, ad esempio, di chi mescola l'olio per motori acquistato presso di noi con altri liquidi.

Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.

Modulo di recesso A reifencom GmbH Südfeldstr. 16 30453 Hanover Email: info.it@rubbex.com Con la presente io/noi (*) comunichiamo che io/noi (*) intendiamo recedere dal mio/nostro (*) contratto di vendita avente ad oggetto la seguente merce (*)/oppure dalla fornitura del seguente servizio (*) Ordinato il (*)/ricevuto il (*) Nome del/i consumatore/i Indirizzo del/i consumatore/i Luogo di ritiro dei beni (se diverso dall'indirizzo del/dei consumatore/i) Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) Data (*) Cancellare le relative diciture ove non applicabili

3.2 Informazioni aggiuntive sulla possibile gestione di un recesso:

Dopo aver ricevuto la comunicazione di recesso, organizzeremo (a meno che il recesso non riguardi solo pneumatici per biciclette, camere d'aria per biciclette o olio per motori) il ritiro della merce. Il nostro servizio clienti contatterà i richiedenti per concordare una data di ritiro. Il ritiro sarà effettuato da un servizio di spedizione a nostro nome e per nostro conto.

Si prega di non restituire la merce ordinata senza averci consultato. Un'eccezione si applica solo se si desidera restituire pneumatici per biciclette, camere d'aria per biciclette o solo olio per motori.

Per eventuali domande o in caso di dubbi, si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo:

Tel.: +39236004966

Email: info.it@rubbex.com

Si prega di notare le seguenti informazioni supplementari:

L'olio motore già aperto ("non sigillato") può fuoriuscire durante il trasporto di ritorno se non è stato imballato in modo sufficientemente stabile e a prova di perdite. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni causati a noi o a terzi (ad es. l'azienda di trasporto) a causa dell'olio motore restituito che fuoriesce dall'imballaggio di trasporto a causa di un imballaggio di trasporto inadeguato. A questo proposito, il cliente è responsabile dell'imballaggio sufficientemente stabile e a prova di perdite dell'olio motore.

In alcuni casi eccezionali, il rimborso dei pagamenti ricevuti dal cliente tramite lo stesso mezzo di pagamento potrebbe essere tecnicamente impossibile nel contesto di un recesso. In questo caso, concorderemo con il cliente, caso per caso, il rimborso tramite un altro mezzo di pagamento comune. Ciò non comporterà alcun costo aggiuntivo per il cliente.

Il diritto di recesso previsto dalla legge ai sensi della Clausola 3.1 rimane in ogni caso impregiudicato dalle informazioni e dalle istruzioni di cui alla presente Clausola 3.2.

4. Altre informazioni sugli ordini effettuati tramite il sito web www.rubbex.com (opzioni di correzione, memorizzazione del testo del contratto, lingua del contratto)

Il testo del contratto non viene memorizzato da noi e non può essere recuperato al termine del processo di ordinazione. Tuttavia, quando si ordina tramite il sito web www.rubbex.com, è possibile stampare i dati dell'ordine subito dopo l'invio dello stesso. Il contratto viene stipulato in lingua francese, tedesca o inglese. Prima di inoltrare l'ordine, ossia prima di cliccare sul pulsante "Ordine soggetto a pagamento", sarà data la possibilità di individuare e correggere eventuali errori di inserimento. Si prega di controllare attentamente il proprio ordine.

II. Condizioni generali di contratto (CGC) di reifencom GmbH (aggiornate a settembre 2022)

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web www.rubbex.com e a tutti gli ordini effettuati in risposta a richieste telefoniche. In ogni caso si applicano le CG pubblicate al momento dell'ordine.

1. Prezzi / Disponibilità / Limitazioni di consegna

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di I.V.A. e di ogni eventuale imposta, conformemente alla legge vigente al momento dell’ordine.

Si prega di consultare tabella delle spese di spedizione per conoscere le nostre tariffe forfettarie locali per la spedizione, eventuali supplementi per piccole quantità e/o supplementi per le isole.

I prezzi visibili nel carrello al momento dell’ordine tramite il sito www.rubbex.com sono identici a quelli riportati sulla scheda informativa del prodotto presente sul sito. In casi eccezionali, possono essere visualizzati prezzi diversi se si cambia il paese di consegna durante il processo di ordinazione. Ciò può essere dovuto, ad esempio, all'applicazione di aliquote IVA diverse nei paesi di consegna o al fatto che i nostri fornitori nei paesi di consegna ci forniscono a condizioni diverse.

Si prega di notare che a volte possiamo fornire offerte speciali solo per un periodo di tempo limitato. Inoltre, le offerte sono soggette a disponibilità dell’articolo in offerta al momento dell’ordine.

La disponibilità e i tempi di consegna previsti sono riportati in una nota che abbiamo aggiunto al rispettivo articolo sul sito www.rubbex.com.

I tempi di consegna previsti sono calcolati in base all'indirizzo di consegna indicato, alle scorte attuali dei nostri magazzini, dei magazzini dei nostri fornitori o dell'officina in cui si desidera effettuare l'ordine e al metodo di pagamento scelto. I tempi di consegna previsti possono variare di conseguenza nel corso dell'ordine, man mano che i dati personali vengono completati.

Spediremo gli articoli ordinati dopo aver verificato con successo i dati di pagamento forniti dal cliente o dopo aver ricevuto il pagamento (in caso di pagamento anticipato).

Si prega di notare che potrebbe esserci un ritardo di 2 o 3 giorni lavorativi dovuto all'assemblaggio delle ruote complete. I tempi di consegna possono variare nei singoli casi, soprattutto nei periodi stagionali (da ottobre a dicembre e da marzo ad aprile). Tuttavia, teniamo conto di entrambi i casi nell'indicare i tempi di consegna previsti, non appena riceviamo le informazioni pertinenti da parte del cliente.

Un articolo contrassegnato come "Produzione personalizzata" sul sito www.rubbex.com o nell'e-mail di riepilogo dell'ordine è fabbricato appositamente per voi. A causa di questa produzione individuale in base al vostro ordine, i tempi di consegna sono leggermente più lunghi, ad esempio circa 2 settimane per gli pneumatici e circa 2-4 settimane per i cerchi. Ne teniamo conto anche nell'indicare i tempi di consegna previsti. Si prega di notare che gli articoli che noi o i nostri fornitori o l'officina richiesta non hanno in magazzino devono essere da noi ordinati per il cliente. La disponibilità di questi articoli è quindi sempre soggetta all'effettiva disponibilità degli articoli presso i nostri fornitori. Se un articolo non è disponibile presso i nostri fornitori, provvederemo a contattare il cliente.

In caso di ordine di cerchi e/o ruote complete, la trasmissione delle informazioni richieste per il controllo tecnico preliminare è necessaria anche per far decorrere i tempi di consegna come indicati nel precedente articolo (vedere la precedente clausola I.2.4).

La disponibilità di ogni singolo articolo vi sarà comunicata anche nell'e-mail di conferma dell'ordine o nell'e-mail di riepilogo dell'ordine.

Se un prodotto non può essere reperito ci riserviamo il diritto di sottoporre al cliente un’adeguata offerta alternativa, che avrà comunque diritto di rifiutare qualora non fosse di suo gradimento. In ogni caso, ove non fosse possibile sottoporre un’adeguata offerta alternativa, l’ordine dovrà purtroppo essere annullato. (= rifiuto dell'offerta). Se il pagamento dovesse già essere stato effettuato, in caso di successivo annullamento dell’ordine per indisponibilità del prodotto il pagamento già corrisposto vi sarà rimborsato. Anche in questo caso il cliente verrà tempestivamente informato via e-mail dell’annullamento.

Con riserva di errori e modifiche. Tutte le offerte indicate nel presente sito internet si applicano solo fino ad esaurimento scorte.

2. Condizioni di pagamento

2.1 Mezzi di pagamento accettati / Disposizioni generali

Il pagamento della merce deve essere effettuato, a scelta, tramite uno dei seguenti mezzi di pagamento accettati:

• Pagamento anticipato
• Carta di credito
• PayPal

La scelta di un metodo di pagamento specifico non comporta alcun costo aggiuntivo.

Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, riceverete una fattura via e-mail. La fattura verrà emessa e inviata il giorno della spedizione della merce. Il riepilogo dell'ordine nel negozio non può essere utilizzato come fattura.

2.2 Pagamento anticipato

In caso di pagamento anticipato, vi preghiamo di versare l'intero importo della fattura, indicando la causale del pagamento, sul nostro conto entro sette (7) giorni di calendario dalla ricezione della nostra e-mail di conferma dell'ordine in caso di ordine tramite il sito web www.rubbex.com entro sette (7) giorni di calendario dalla conferma dell'ordine tramite il link di conferma nell'e-mail di riepilogo dell'ordine in caso di ordine tramite richiesta telefonica.

In caso di mancato pagamento entro 14 giorni, saremo costretti ad annullare l‘ordine e il contratto si risolverà di diritto.

2.3 Carta di credito

In caso di pagamento con carta di credito , l'addebito verrà effettuato al momento della spedizione della merce. Accettiamo carte di credito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Discover.

2.4 PayPal

Se si sceglie di pagare con PayPal, durante il processo d'ordine si verrà reindirizzati al sito web di PayPal.

Se non si conosce PayPal, è possibile registrarsi come ospite o aprire un conto PayPal e confermare il pagamento. Se avete già un conto PayPal, potete accedere con il vostro nome utente e confermare il pagamento.

I pagamenti sono sempre gratuiti per gli acquirenti e vengono effettuati dal saldo del conto PayPal, tramite addebito diretto o con carta di credito depositata sul conto.

3. Condizioni di consegna

Data di consegna: Dal ricevimento della conferma di spedizione della merce, la merce sarà consegnata entro un massimo di 12 giorni lavorativi (feriali, escluse le festività).

La consegna avverrà all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. L’acquirente verrà aggiornato sullo stato della spedizione via e-mail. La merce viene spedita tramite corriere. Il rischio di perimento della merce per caso fortuito o forza maggiore passa all’acquirente, o ad un terzo da lui designato diverso dal vettore, nel momento in cui la merce viene consegnata a quest’ultimo ovvero se la consegna è impossibile o ritardata a causa del destinatario.

Per i soggetti diversi dai consumatori, il momento del trasferimento del rischio è determinato dal momento della consegna allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona designata per effettuare la spedizione.

Si prega di fare riferimento alla nostra tabella delle spese di trasporto per le nostre tariffe forfettarie locali per la spedizione, eventuali supplementi per piccole quantità e/o supplementi per le isole.

Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali nella misura in cui queste siano ragionevoli per voi. In caso di consegne parziali, le spese di spedizione aggiuntive sono a nostro carico.

La nostra azienda consegna la merce solo a indirizzi di consegna in Italia ("Area di consegna")

4. Ricevimento della merce

Per la spedizione del vostro ordine utilizziamo servizi di spedizione di pacchi. Se la fornitura di merce dovesse giungere danneggiata, si prega di voler provvedere a quanto segue: nella misura del possibile, contestare la presenza del danno direttamente al dipendente del corriere al momento della consegna chiarendo e, se possibile, documentando il grado e l’entità del danno.

I vostri diritti di garanzia non saranno limitati. Il cliente potrà rifiutarsi di accettare la merce danneggiata oppure contattare il nostro Servizio Clienti e concordare una data per il ritiro della merce stessa. Contattate il nostro Servizio Clienti in tutti i casi in cui venga consegnato un articolo danneggiato. In tal modo ci aiuterete a fare valere i nostri diritti nei confronti dello spedizioniere e allo stesso tempo a migliorare il servizio nei confronti dei nostri clienti.

Il nostro servizio clienti può essere contattato a:

Tel.: +39236004966

E-Mail: info.it@rubbex.com

5. Riserva di proprietá

Le Parti convengono che l’acquirente acquisterà la proprietà delle merci ordinate con il pagamento integrale delle stesse. Sino a tale momento, le merci resteranno di proprietà di reifecom, il quale, in caso di mancato o parziale pagamento delle stesse, potrà chiedere la risoluzione del Contratto. Per far valere la nostra riserva di proprietà, siamo autorizzati a richiedere l'immediata consegna della merce sottoposta a riserva di proprietà, salvo il diritto ad un equo compenso per l’uso della cosa, ad esclusione di qualsiasi diritto di ritenzione, salvo nel caso in cui si tratti di contropretese incontestate o aventi acquisito forza esecutiva.

6. Clausola risolutiva espressa e risoluzione di diritto del Contratto

L’obbligazione assunta dall’acquirente di pagare il prezzo della merce ordinata, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 2, hanno carattere essenziale, cosicché l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinato da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ai sensi degli artt. 1456 e 1517 c.c.

7. Forza Maggiore

Qualora per reifencom fosse impossibile erogare la prestazione per causa dovuta a forza maggiore (in particolare catastrofi naturali), esso sarà esonerato dall’obbligo di fornire la prestazione per il protrarsi della causa di impedimento o forza maggiore. Qualora sia impossibile evadere l’ordine o consegnare la merce per un periodo superiore ad un mese a causa di eventi di forza maggiore, reifencom si riserva la facoltà di recedere dal contratto, previa tempestiva notifica all’acquirente a mezzo e-mail.

8. Garanzia di conformità della merce

Reifencom GmbH non è il produttore diretto della merce oggetto del presente contratto. In caso di danno cagionato dalla consegna di un prodotto difettoso all’Acquirente, reifencom GmbH, a norma degli artt. 114 e ss. del Codice del Consumo, sarà responsabile qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

Il venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità della merce venduta, nel caso in cui manchino qualità o caratteristiche essenziali del prodotto o espressamente promesse al momento della vendita, o che rendono il prodotto inidoneo all’uso cui è destinato, purché il vizio si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna della merce. In ogni caso, l’acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. Restano salvi i diritti riconosciuti a tutela del Consumatore dal D.lgs. 22 luglio 2005, n. 206, artt. 128 e ss. ("Codice del Consumo").

Per i soggetti diversi dai consumatori vale quanto segue:l’acquirente decade da ogni diritto di garanzia decorso un anno dalla consegna della merce. Questa riduzione del termine di prescrizione non si applica in caso di dolo, assenza di una qualità da noi garantita o in caso di danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute di cui siamo responsabili o per danni causati da una nostra grave negligenza. In questi casi si applicano esclusivamente le disposizioni di limitazione previste dalla legge. Il venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità della merce venduta, nel caso in cui manchino qualità o caratteristiche essenziali del prodotto o espressamente promesse al momento della vendita, nonché nel caso in cui la merce sia affetta da vizi che la rendono inidonea all’uso cui è destinata o ne diminuiscono il valore in modo apprezzabile. L’acquirente decade da ogni diritto di garanzia sulla merce venduta qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di otto giorni dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

9. Responsabilità

Reifencom GmbH risponde illimitatamente dei danni derivanti da lesioni che compromettano la vita, l’integrità fisica e la salute di un individuo e risultanti da una violazione di un obbligo da parte di Reifencom GmbH, da parte di un legale rappresentante o da parte di un ausiliario di Reifencom GmbH.

Siamo responsabili senza limitazioni per i danni da noi causati o causati da uno dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari intenzionalmente o per grave negligenza.

In caso di violazione degli obblighi contrattuali materiali causata da negligenza lieve, la nostra responsabilità sarà limitata all'importo del danno prevedibile tipico del contratto, ad eccezione dei casi di cui ai paragrafi 1 e 5. Gli obblighi contrattuali sostanziali sono, in astratto, obblighi il cui adempimento rende possibile, in primo luogo, la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza una parte contraente può regolarmente fare affidamento.

Al di fuori delle ipotesi tassative espressamente menzionate ut supra, sarà esclusa ogni ulteriore responsabilità del Venditore per risarcimento dei danni, in particolare ulteriori ipotesi di responsabilità oggettiva. Reifencom GmbH non risponderà in particolare della funzionalità delle linee di telecomunicazione con il server di Reifencom GmbH né di interruzioni di corrente o guasti del server, che non rientrano nella sfera di influenza di Reifencom GmbH.

Resta comunque impregiudicata l’applicabilità delle disposizioni di legge imperative sulla responsabilità del produttore, come previste dal Codice del Consumo.

10. Inadempienza / diritto di ritenzione

Se il cliente è in ritardo con il pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitargli le spese di sollecito necessarie, a meno che il cliente non dimostri che le spese di sollecito non sono state sostenute o sono notevolmente inferiori alle spese di sollecito richieste. Le spese di sollecito ammontano a 5,00 EUR per il primo sollecito e a 10,00 EUR per il secondo.

La rivendicazione/richiesta di ulteriori danni da mora non esclude l’ulteriore rivendicazione/richiesta delle spese di sollecito e/o degli interessi ai sensi della presente clausola 8.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ciascuna delle parti avrà diritto a ritenere una somma (i) solo nella misura in cui il proprio diritto di ritenzione è fondato sullo stesso rapporto contrattuale; e/o (ii) nella misura in cui le contropretese su cui si fonda il diritto di ritenzione sono ragionevolmente incontestabili o sono stabilite per legge.

Per i soggetti diversi dai consumatori, potrà applicarsi un tasso di interesse superiore al tasso di interesse di base e l'esclusione di potenziali diritti di ritenzione, salvo che le contropretese su cui il diritto di ritenzione si fonda siano ragionevolmente incontestabili o siano state stabilite per legge.

11. Cooperazione con le officine

Sussiste la possibilità di selezionare attraverso il sito www.rubbex.com i nominativi delle officine convenzionate, individuabili per area di codice di avviamento postale. Tali officine convenzionate sono in grado di montare gli pneumatici ed altri prodotti da noi forniti. Dietro richiesta del cliente si ha inoltre la possibilità di farsi consegnare presso l’officina convenzionata gli pneumatici e gli altri prodotti ordinati sul nostro sito internet allo scopo di farli montare. Attenzione: il partner di montaggio non può essere usato come semplice luogo di consegna presso il quale ritirare gli articoli ordinati.

In questo caso, noi ci limiteremo a comunicare i contatti delle nostre officine convenzionate. L’attività dell’officina convenzionata viene svolta sulla base di un contratto separato che potrà essere concluso tra il cliente e la singola officina. Di conseguenza, tutte le eventuali pretese e/o reclami correlati all’attività di montaggio degli pneumatici effettuata da un’officina convenzionata, dovranno essere indirizzati esclusivamente alla singola officina convenzionata. Le singole officine sono responsabili dell'aggiornamento e della correttezza dei contenuti relativi ai servizi/partner di montaggio pubblicati sul sito web www.rubbex.com, ed in particolare dei prezzi dei servizi di montaggio.

12. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

La Commissione europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione delle controversie on-line, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr Tuttavia, desideriamo sottolineare che la nostra azienda non aderisce a procedure di risoluzione delle controversie davanti ad un collegio arbitrale dei consumatori.

13. Disposizioni finali

Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana, salva l’applicazionedella Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Nelle transazioni commerciali con i consumatori all'interno dell'Unione Europea, può essere applicata anche la legge del luogo di residenza del consumatore, qualora sia obbligatoria ai sensi della legge a tutela dei consumatori.

Per tutte le controversie che dovessero insorgere tra le parti concernenti il presente contratto, la competenza territoriale inderogabile appartiene, a norma dell’art. 66 bis del Codice del Consumo, al Giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio italiano.